Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168y

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và c168y ("Chúng tôi", "Nền tảng", "c168y"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web c168y.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

c168y cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi giải trí khác dành cho người dùng đã đủ tuổi theo quy định pháp luật. c168y vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cũng như trò chơi công bằng được quốc tế công nhận.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ c168y ngay lập tức. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được giải đáp thắc mắc trước khi quyết định đăng ký.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ c168y, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. c168y nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba nào.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của c168y (trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản).
• Bạn cam kết sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không sử dụng các công cụ hỗ trợ tự động, bot hoặc phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Bạn không có tiền sử bị c168y chặn tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống c168y. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và địa chỉ cư trú. c168y có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho c168y qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.

c168y không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

c168y hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), thẻ Visa/Mastercard và tiền điện tử.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Tuyệt đối không được nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp giúp.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• c168y xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản phải được xác minh danh tính đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu tiên.
• c168y có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra chống gian lận và rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng (bonus) phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi được rút ra.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

c168y thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại c168y:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản / một hộ gia đình / một địa chỉ IP / một thiết bị.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• c168y có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Thời hạn sử dụng của mỗi khoản thưởng được quy định cụ thể trong điều kiện chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• c168y có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng c168y đều chịu sự điều chỉnh của quy tắc trò chơi tương ứng được đăng tải trên hệ thống. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ sản phẩm nào.

• Tỷ lệ cược và kết quả trò chơi casino sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm toán độc lập.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả thực tế được xác nhận từ các nguồn thống kê chính thức.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể bị hủy bởi người dùng. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, c168y sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách quy định.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cược, c168y có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• c168y có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thị trường, sự kiện và người dùng theo chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

7 Hành Vi Bị Cấm

c168y nghiêm cấm tất cả các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương thức gian lận nào để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Lạm dụng khuyến mãi (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN hoặc các kỹ thuật khác để nhận nhiều lần khuyến mãi chỉ dành cho người dùng mới.
• Rửa tiền: Sử dụng c168y như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản.
• Sử dụng bot và phần mềm tự động: Sử dụng các chương trình tự động, script, bot hoặc công cụ khai thác để thao túng kết quả hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Hack và tấn công hệ thống: Cố gắng xâm nhập, phá vỡ hoặc can thiệp vào hệ thống bảo mật, máy chủ hoặc mạng lưới của c168y.
• Giao dịch đáng ngờ: Thực hiện các giao dịch nạp rút bất thường không gắn với hoạt động cá cược thực tế, có dấu hiệu thao túng dòng tiền.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168y bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản và các tài liệu khác đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c168y hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c168y mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu c168y cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm c168y.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168y không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cờ bạc mà người dùng tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc thông tin của bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của c168y đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

c168y có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc đối tác của chúng tôi.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Khi tài khoản bị đóng:

• Số dư tiền thật chưa sử dụng (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi xác minh.
• Toàn bộ tiền thưởng và điểm thưởng sẽ bị hủy bỏ.
• c168y sẽ lưu giữ hồ sơ tài khoản theo quy định pháp lý trong thời gian tối thiểu 5 năm.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động của c168y.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, c168y khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để giải quyết thông qua thương lượng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường là trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng c168y qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 – 365 ngày/năm ngay trên trang web c168y.cam
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt – phản hồi trong vòng 2–5 phút
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của c168y gồm các chuyên viên người Việt Nam, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch, công bằng và kịp thời.